Borrador: falta completar el correo de contacto y la dirección web antes de publicar.
Política de privacidad
Vigente desde el 31 de octubre de 2026.
Vacante es una plataforma de estudio para postulantes a la universidad. Esta política explica qué datos usamos, para qué y cómo puedes pedir que los borremos, según la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento.
Quién es el responsable
El responsable de tus datos es Vacante. Puedes escribirnos a correo para cualquier consulta o para ejercer tus derechos.
Qué datos usamos
Para estudiar no te pedimos nombre real, DNI, correo, teléfono ni contraseña.
- Tu cuenta: un apodo, la carrera, el área y la modalidad a la que postulas.
- Tu progreso: respuestas, simulacros, puntos de experiencia, racha y ajustes de la app, para que no pierdas tu avance y para los rankings.
- Tu código de recuperación: lo guardamos transformado (no se puede leer), solo para comprobarlo cuando entras desde otro celular.
- Datos técnicos: la dirección IP, solo en la memoria del servidor y por minutos, para frenar abusos (por ejemplo, muchos intentos seguidos). No se guarda en la base de datos.
Solo en estos casos pedimos más datos:
- Si compras un plan por correo o WhatsApp: tu correo o tu número, el plan y el comprobante de pago, para activarlo y por las obligaciones contables.
- Si usas el Libro de Reclamaciones: nombre, documento, domicilio, correo, teléfono y, si eres menor, el nombre de tu madre, padre o apoderado. Los guardamos al menos dos años, como pide la norma.
Se quedan solo en tu celular y no llegan a nuestro servidor: el nombre que pones en la app, tu diario de ánimo, tus apuntes y tus motivos para estudiar.
Para qué los usamos
- Darte el servicio: tu plan, tu progreso y tus resultados.
- Mostrar los rankings y las ligas, donde apareces solo con tu apodo y un número.
- Responder tus preguntas al tutor.
- Proteger el servicio contra abusos.
No vendemos tus datos. Si algún día medimos los anuncios de esta web, será solo con tu permiso (ver «Esta web y la medición»).
El dictado por voz
Si le hablas al tutor, el reconocimiento de voz lo hace tu navegador. Algunos navegadores, como Chrome, envían ese audio a su propio servicio (Google) para pasarlo a texto. Si no quieres que eso pase, escribe en lugar de hablar.
El tutor con inteligencia artificial
Cuando le escribes al tutor, tu mensaje y la pregunta que estás viendo se envían a Anthropic, la empresa que da el servicio de inteligencia artificial, solo para generar la respuesta. No guardamos esas conversaciones en nuestro servidor. Por favor, no escribas datos personales en tus mensajes.
Con quién trabajamos
Usamos proveedores que tratan los datos por encargo nuestro y con medidas de seguridad:
- Cloudflare: alojamiento de la web y de la app, con servidores en varios países.
- Supabase: base de datos, en servidores de Estados Unidos.
- Anthropic: el tutor con inteligencia artificial, en Estados Unidos.
Por eso tus datos pueden guardarse fuera del Perú (flujo transfronterizo), con proveedores que ofrecen un nivel de protección adecuado.
Menores de edad
Muchos postulantes son menores de edad. Por eso pedimos lo mínimo y nada que te identifique fuera de la app. Si tienes menos de 14 años, tu madre, padre o tutor debe darte permiso antes de usar Vacante.
Cuánto tiempo los guardamos
Tu cuenta y tu progreso, mientras la cuenta exista: si la borras, se borra todo. Las compras y los reclamos, el tiempo que piden las normas contables y de consumo.
Tus derechos
Puedes pedir acceder, corregir, cancelar u oponerte al uso de tus datos (derechos ARCO) escribiendo a correo. Respondemos en los plazos que fija el Reglamento de la Ley. También puedes borrar tu cuenta tú mismo en la app: Perfil → Borrar mi cuenta en línea. Si no quedas conforme, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.
Esta web y la medición
Si llegas desde un enlace con origen (por ejemplo, ?via=tiktok), lo guardamos 30 días en tu navegador para saber qué anuncios funcionan. No guarda nada que te identifique.
Si algún día activamos herramientas de medición (Meta, Google Analytics o Microsoft Clarity), primero te preguntaremos y solo se cargan si aceptas.
Hoy la medición está apagada en esta web: no se carga Meta, Google Analytics ni Clarity.
Cambios
Si cambiamos esta política, lo diremos en esta página con la nueva fecha.